Zamówienie i dostawa

Czas realizacji zamówienia

Nasze kosmetyki powstają w modelu produkcji świeżej – każda partia tworzona jest dopiero po złożeniu zamówienia. Dzięki temu produkty nie są magazynowane, a trafiają do obiegu w możliwie najświeższej formie, z zachowaniem pełnej aktywności składników.
Proces produkcji uruchamiany jest indywidualnie dla każdego zamówienia, a data wytworzenia zawsze przypada po jego złożeniu. To potwierdza bieżący, niskoskalowy model produkcji ukierunkowany na jakość, a nie masową produkcję.
Zamówienia do producenta w Czechach realizowane są w cyklu tygodniowym, co pozwala utrzymać wysoką świeżość oraz sprawną organizację procesu. Po dostarczeniu produktów zamówienia są niezwłocznie wysyłane na terenie Polski – dostawa trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze.
Całkowity czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych.

W przypadku niedostępności zamówionego produktu klient zostanie niezwłocznie poinformowany i otrzyma propozycje wyboru innego rozwiązania.

Koszty dostawy za pośrednictwem InPost:

• Paczkomat InPost – 17,00 zł


• Kurier InPost – 20,00 zł

Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni kalendarzowych od momentu jego złożenia. Brak zaksięgowania wpłaty w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia oraz wstrzymaniem jego realizacji.

W celu otrzymania faktury VAT, konieczne jest zaznaczenie odpowiedniej opcji oraz podanie danych do faktury podczas składania zamówienia. Faktura zostanie wystawiona na wskazane informacje i dołączona do przesyłki lub przesłana drogą elektroniczną.

Opakowania kosmetyków zostały zaprojektowane z myślą o odporności na warunki temperaturowe, zapewniając pełną ochronę produktów. Dzięki temu doskonale znoszą zarówno letnie upały, jak i zimowe mrozy, co minimalizuje ryzyko uszkodzeń czy utraty jakości podczas transportu. Klienci mogą więc czekać na swoją przesyłkę bez obaw o wpływ temperatur — kosmetyki trafiają w ich ręce świeże, bezpieczne i gotowe do użycia.

Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi i satysfakcję z zakupów. Jeśli masz pytania dotyczące naszych produktów, procesu zamówienia, dostawy lub jakiekolwiek inne wątpliwości, serdecznie zachęcamy do kontaktu mailowego. Z przyjemnością odpowiemy na każde pytanie, aby zakupy u nas były wygodne, bezproblemowe i w pełni satysfakcjonujące.